Kundengewinnung leicht gemacht: Ich bin doch Coach und kein Verkäufer!

Das hast du sicher schon oft gehört: „Hauptsache ist, dass du deine Arbeit sehr gut machst. Dann wird es mit den Aufträgen schon klappen.”

Oder: „Du musst einfach mehr bloggen, mehr Bilder auf Instagram posten, mehr Facebook-Werbung schalten. Dann werden die Leute schon auf dich aufmerksam werden und entdecken, wie gut du bist.”

So einfach ist es leider nicht. Denn du musst auch in der Lage sein, dein Angebot bzw. deine Leistung anderen Menschen zu verkaufen.

Kompetenz alleine reicht heute nicht mehr aus

„Ja, aber …” bekomme ich oft zu hören, „ich bin doch Coach und kein Verkäufer, keine Verkäuferin!” Die Bezeichnung Coach lässt sich dabei beliebig austauschen. Was aber immer stehen bleibt, ist dieses „ich bin kein/e VerkäuferIn”.

Ich bin mir aber sicher, du hast in deinem Leben bereits viel „verkauft” hast. Vielleicht hast du als Kind oft deine Eltern zu mehr Taschengeld „motiviert”, deiner Partnerin bzw. deinem Partner den anstrengenden Wanderurlaub schmackhaft gemacht oder einfach deine KollegInnen gebeten, deine Präsentation zu übernehmen, damit du endlich mal aus dem Büro früher nach Hause gehen kannst.

Bringen wir es auf den Punkt: Du hast sicher Menschen oft dazu motiviert, in deinem Interesse zu handeln. Stimmt’s?

Kundengewinnung: Klischees und schlechte Erfahrung

Dann schauen wir uns dieses „Ich bin ja kein Verkäufer / keine Verkäuferin!” mal genauer an. Diese Behauptung hat ja oft mit den eigenen Vorurteilen und Hemmungen zu tun, denn das Bild des Verkäufers (hier lasse ich mal absichtlich das Gendern aus 😉 ist bei den meisten von Klischees und schlechten Erfahrungen geprägt.

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Vielleicht denkst du: „Ach, ich mache einfach mehr Online-Marketing, damit potenzielle KundInnen den Weg zu mir finden. Dann erspare ich mir dieses „Verkaufen” und kann mich nur auf meine Arbeit konzentrieren.” Die traurige Wahrheit ist: Wer offline nicht verkaufen kann, wird auch online nicht wirklich Umsatz machen können.

Grundregel in der Akquise: Keine Tricks und keine Manipulation

„Ethisches” Verkaufen ist relativ einfach: Du musst in der Lage sein, auf geschäftlicher Ebene Beziehungen aufzubauen und diese auch zu pflegen. Dabei kommt es auf die Kommunikation an, auf die Art und Weise, wie du mit anderen Menschen sprichst. Und zwar ohne irgendwelche manipulativen Tricks oder Hintergedanken, wie du dein Gegenüber von deinem Angebot überzeugen könntest. Und das gilt selbstverständlich auch im Online-Marketing.

Wie würde es sich für dich anfühlen, wenn du mehr Selbstvertrauen für deine Kundengewinnung bekommst? Und du dich in Gesprächen mit potenziellen KundInnen nicht mehr machtlos und eingeschüchtert fühlst, sondern die Akquise Dir richtig Spaß macht, weil sich deine Kundengewinnung nicht wie Verkaufen anfühlt.


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